Гибкий конструктор этапов продаж и правил расчёта показателей поверх стандартной CRM.
Задача клиента
Исходная ситуация
Стандартная воронка не поддерживала нестандартные этапы продаж и правила расчёта премий. Менеджеры вели часть данных в таблицах, из-за чего отчётность расходилась с реальностью.
Решение
Что реализовал отдел
Собрали кастомный модуль воронки: настраиваемые этапы, обязательные поля на каждом шаге, автоматический расчёт показателей и выгрузки для руководителя отдела продаж. Модуль встроен в интерфейс Bitrix24.
Визуальные материалы
Интерфейсы и схемы
Редактор этапов воронки
Настройка этапов продаж, обязательных полей и правил перехода между шагами.
Результат
Эффект от внедрения
Менеджеры работают в одном интерфейсе, руководитель получает актуальные показатели без ручной сверки таблиц.
