Обмен счетами и контрагентами между Bitrix24 и 1С с контролем конфликтов и журналом операций.
Задача клиента
Исходная ситуация
Данные по счетам и контрагентам вводились и в CRM, и в 1С. Расхождения приходилось находить вручную, а часть сделок закрывалась с устаревшими суммами.
Решение
Что реализовал отдел
Реализовали двусторонний обмен через очередь обмена: сопоставление сущностей, контроль конфликтов, повторная доставка при сбоях и журнал операций для администратора.
Визуальные материалы
Интерфейсы и схемы
Журнал обмена и мониторинг
Статусы операций, повторная доставка при сбоях и разбор ошибок администратором.
Сопоставление сущностей
Связывание счетов и контрагентов между Bitrix24 и 1С на уровне полей.
Результат
Эффект от внедрения
Обе системы работают с согласованными данными, ручная сверка сведена к выборочным проверкам, сбои обмена разбираются по журналу.
